清明将至，桂林火车站内已然是人潮涌动。在售票大厅，排队的人群蜿蜒曲折，每一张焦急等待的面庞，都怀揣着对假期出行的期待。此时，一位老人正望着指示牌，眼中满是迷茫，工作人员见状，迅速上前耐心指引，这一幕，正是桂林火车站在清明节假期运输期间的一个小小缩影。今年清明节，铁路运输从4月3日拉开帷幕，一直持续到4月7日，为期5天。据桂林火车站相关信息，桂林、桂林北、桂林西、恭城、阳朔、三江南站等多个站点，预计将迎来35万人次的旅客出行，这一数字与去年基本持平。如此庞大的客流量，桂林火车站又将如何应对呢？
### 热门方向运能大扩充
每到假期，出行方向的选择总是人们关注的焦点。今年清明节，探亲流与祭祖流成为主流。桂林火车站敏锐捕捉到这一特点，在每日图定开行269趟动车的基础上，果断加开或重联113趟动车，向南宁、广州、深圳、珠海、重庆、成都、昆明、福州等热门方向进发。这一举措犹如一场及时雨，极大地扩充了运能，满足了旅客们的出行需求。
以一对年轻情侣为例，小张和小李本计划清明节去广州看望许久未见的朋友，正发愁抢不到票。当得知桂林火车站增加了前往广州的车次后，顺利买到车票，两人兴奋不已。小张笑着说：“本来还担心去不了，这下好了，能和朋友好好聚聚了。”这新增的车次，不仅承载着旅客们的出行希望，更是桂林火车站根据客流特点做出的精准决策。
### 贴心服务保障畅通行
面对如此庞大的客流量，保障旅客的顺畅通行成为重中之重。桂林火车站实行了客流每小时预警机制，这就如同给火车站安装了一个“智能大脑”。工作人员通过实时监测，能提前知晓各时段的客流变化。在客流高峰时段，原本略显紧张的售票窗口和进站安检通道迅速增加。售票大厅里，原本排着长队的旅客惊喜地发现，旁边新开了好几个售票窗口，队伍一下子缩短了许多。
与此同时，党员骨干和青年志愿者们纷纷行动起来。在候车大厅，一位带着两个孩子的母亲正为找不到座位发愁，志愿者小吴立刻上前，帮忙找到座位，还贴心地递上一杯热水。在乘降环节，志愿者们有序引导旅客，确保大家安全上车。这些服务力量的补强，让旅客们在旅途中感受到了满满的温暖。
### 特别通道彰显人文关怀
在桂林火车站，有一条特殊的通道格外引人注目——进站绿色（急客）通道。这条通道专为临近开车前15分钟的急客和老幼病残孕等重点旅客而设。一天，王先生因为路上堵车，赶到火车站时，距离列车发车仅剩10分钟。他心急如焚，一路小跑来到进站口，工作人员了解情况后，迅速引导他通过绿色（急客）通道。在工作人员的帮助下，王先生顺利通过安检，赶上了列车。他长舒一口气，对工作人员连声道谢。这条绿色通道，不仅仅是一条通道，更是火车站对旅客关怀的具体体现，让那些特殊情况下的旅客不再因为时间紧迫而焦虑。
### 路地联动优化交通衔接
出了火车站，如何快速便捷地前往目的地，也是旅客们关心的问题。桂林火车站积极与地方联动合作，在交通疏导方面下足了功夫。在站前广场，交警们不停地忙碌着，指挥着私家车、出租车、滴滴车有序行驶。
为了方便旅客换乘，公交车的开行频次也加密了。原本需要等20分钟的公交车，现在缩短到了10分钟左右。在停车场，科学划分了私家车、出租车、滴滴车等停车区域，旅客们出站后能迅速找到对应的乘车区域，大大提高了出行效率。一位刚下车的旅客感慨道：“现在桂林火车站的交通安排太合理了，以前出站找车要花半天时间，现在很快就能上车走人，太方便了。”
随着清明节假期的来临，桂林火车站正以饱满的热情和周全的准备迎接每一位旅客。从运能扩充到贴心服务，从特别通道到路地联动，每一个举措都凝聚着工作人员的心血。在这个清明节，桂林火车站不仅仅是一个交通枢纽，更是一座连接亲情、友情，传递温暖与关怀的桥梁。在这里，每一次出行都将变得更加顺畅，每一次旅程都将从温馨的桂林火车站开始。
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